Посетители

База лидов

Лид — пользователь, который оставил информацию о себе (имя, телефон или почту) или с которым нам удалось пообщаться (пользователь написал в чат или ответил на сообщение)

Пользователи, которые сейчас онлайн

В разделе "Посетители онлайн" вы можете видеть всех, кто сейчас находится у вас на сайте.

Карточка пользователя

Всю информацию о пользователе мы храним в его персональной карточке. Посмотреть карточку пользователя можно в разделах База лидов и Диалоги, если вы общаетесь с этим пользователем

Как найти свою карточку

Найдите свою карточку для проверки триггерных сообщений или ручной отправки писем

Импорт пользователей

Вы можете загрузить в Carrot quest базу пользователей, чтобы продолжить работать с ними через наш сервис

Системные свойства для импорта лидов

Этот список свойств вам пригодится при импорте лидов

Перенос данных из Intercom в Carrot quest

Автоматический перенос данных пользователей из Intercom в Carrot quest

Перенос базы пользователей из сторонних сервисов

Импортируйте базу пользователей в Carrot quest из Intercom, Unisender и Mailchimp

Экспорт пользователей

Вы можете выгрузить собранную о пользователях информацию в сервисы аналитики или для работы в других инструментах

Сегментация

Вы можете выделить и сохранить любую группу пользователей (сегмент) по их свойствам и событиям

Примеры сегментации

В этой статье мы рассмотрим возможные варианты сегментации пользователей, которые могут быть актуальны для ваших сценариев

Сегментация по местоположению пользователя

Настройте фильтры по городам, регионам и странам пользователей

Чем теги отличаются от свойств пользователя?

Пара слов о различии между тегами пользователей и свойствами пользователей

Настройка персонализации

О том, как добавить данные о пользователе и его действиях на вашем сайте в сообщение

Работает на