Чтобы экспортировать данные о пользователях, необходимо выделить в разделе База лидов выбрать нужных пользователей, нажать на кнопку вызова дополнительного меню в верхней панели и выбрать "Экспортировать пользователей".
Лимит экспорта — 200 000 лидов за раз.
Перед экспортом выберите, какие данные включить в выгрузку. Это можно сделать в меню "Столбцы в таблице" в правом углу над списком лидов:

После того, как нужные свойства выбраны, запустите экспорт.

Будет показано уведомление о процессе экспорта:

При выгрузке в разделе База лидов вы получаете файл в формате csv. Если вы открываете его в Excel и видите все столбцы в одной колонке или содержание показывается иероглифами, значит, при открытии возникла проблема с кодировкой. В этой статье подробно рассказаны способы, которые могут помочь открыть файл в нужной кодировке.
Обратите внимание: если требуется выгрузить более 200 000 лидов, базу нужно разбить на меньшие сегменты, и выгружать таким образом. Например, попробуйте разбить основной сегмент на части, добавив условие по количеству сессий, наличию контактов, по локации и т.п.