Поп-ап о брошенной корзине

Как сделать поп-ап о брошенной корзине для интернет-магазина


Напоминая покупателям об оставленных в корзине товарах, вы можете значительно повысить конверсию в покупку и получить дополнительный доход.

📧 Как настроить письмо о брошенной корзине читайте в этой статье.

Есть несколько способов создать поп-ап о брошенной корзине. Каким бы способом вы ни воспользовались, сначала необходимо настроить сбор данных о товарах, находящихся в корзине пользователя. После настройки обязательно должны срабатывать события "Добавил товар в корзину" ($cart_added со свойствами события $name, $img, $amount, $url), "Сделал заказ" ($order_completed со свойством события $order_amount) и событие "Попытался уйти с сайта".

Обычно поп-ап с товарами в корзине показывается пользователю при попытке ухода с сайта. Поэтому во всех случаях триггером будет это событие.

 Настройка сценария

1. Перейдите к созданию поп-апа;

2. Выберите тип поп-апа (большой или маленький) и редактор (стандартный или конструктор поп-апов).
При использовании стандартного редактора подгрузить список добавленных в корзину товаров можно через персонализацию. Конструктор писем позволяет использовать готовый блок с товарами из корзины:

3. Выберите в качестве триггера событие "Попытался уйти с сайта".

Так как нам надо постараться захватить внимание клиента в самый последний момент, отсрочку выполнения ставить не будем.

4. Теперь необходимо отсегментировать аудиторию так, чтобы поп-ап показывался только тем пользователям, которые не сделали заказ в течение получаса. Согласитесь, что для тех, кто сделал покупку, этот поп-ап будет неактуален.

Такими настройками мы выбираем лидов, которые добавили товары в корзину не более получаса назад и за это время не завершили заказ. При этом мы следим, чтобы на момент показа поп-апа в корзине лежали товары (лид их не удалил), иначе поп-ап покажется с пустыми полями и будет выглядеть странно.

Вы можете настроить сегментацию более узко. Например, показывать только при первой покупке (Событие пользователя "Сделал заказ" не определено) или если сумма товаров в корзине больше заданной (Свойство пользователя "Сумма в корзине" больше чем ХХХ).

5. Чтобы не заваливать пользователя создаваемым сообщением, поставьте повторную отправку через 1 день.

Также рекомендуем добавить автоудаление сообщения из истории чата, чтобы не засорять ее для пользователя.

6. Если необходимо, определите цель сообщения.

Например, мы хотим посмотреть, сколько пользователей совершит заказ в течение 3 часов после просмотра поп-апа и какой доход с этого сообщения мы получим:

7. Проверьте настройки триггерного сообщения на корректность.

Для будущей аналитики сообщения рекомендуем включить события для цепочек сообщений (это нужно для того, чтобы видеть, какое именно сообщение было отправлено/прочитано/отвечено...).

8. Не забывайте следить за статистикой сообщения.

Поп-ап из галереи шаблонов

Вы можете выбрать поп-ап из готовых шаблонов:

Это самый простой и быстрый способ. Вам останется выбрать триггеры и фильтры, и можно запускать.

JS поп-ап

Если вы хотите сделать поп-ап с уникальным дизайном, необходимо воспользоваться JavaScript.

Для начала необходимо сверстать поп-ап, в который будут подставляться товары из корзины (вставка товаров происходит по аналогии со вставкой товаров в письмо), и вставить код поп-апа в JS-переменную. 

Пример кода такого поп-апа

Далее перейдите к настройке триггерного вызова JavaScript.

Работает на