Перейти на сайт

Дополнительные настройки

Запись последних utm меток, добавление url в свойство или события пользователей, фильтрация ботов и прочие настройки

Запись последних utm-меток

Наш сервис по умолчанию записывает в свойства пользователей первые utm метки. Но если вы хотите, чтобы наш сервис фиксировал и метки со следующих посещений, то в разделе "трекинг" - "Мастер сбора данных" - "Настроить Javascript код" события нужно прописать следующий код:

 

function TrackUtm(){
    var utm_source = window.location.href.match(/utm_source=([^&]+)/);
    var utm_medium = window.location.href.match(/utm_medium=([^&]+)/);
    var utm_campaign = window.location.href.match(/utm_campaign=([^&]+)/);
    var utm_term = window.location.href.match(/utm_term=([^&]+)/);
    var utm_content = window.location.href.match(/utm_content=([^&]+)/);
    if (utm_content != undefined) {
        carrotquest.identify({ 'Последняя метка UTM Content': utm_content[1] });
    }
    if (utm_source != undefined) {
        carrotquest.identify({ 'Последняя метка UTM Source': utm_source[1] });
    }
    if (utm_medium != undefined) {
        carrotquest.identify({ 'Последняя метка UTM Medium': utm_medium[1] });
    }
    if (utm_campaign != undefined) {
        carrotquest.identify({ 'Последняя метка UTM Campaign': utm_campaign[1] });
    }
    if (utm_term != undefined) {
        carrotquest.identify({ 'Последняя метка UTM Term': utm_term[1] });
        }
} 
TrackUtm();

Скопировать код

 

Добавить url страницы в свойства события и пользователя

Запись в событие пользователя

Для начала вам нужно зайти в раздел javascript код и вставить туда вот такой код:

$('body').prepend('<input type="hidden" value="' + window.location.href + '" id="cqurl">');

Скопировать код

 

Код в разделе должен выглядеть вот так. Не забудьте сохранить.

 

Теперь вы можете использовать селектор #cqurl для вставки в свойства события или свойства пользователя.

Запись в свойство пользователя

Чтобы добавить в свойства пользователя URL страницы, на котором в данный момент находится пользователь, необходимо воспользоваться методом identify.

 

Пример. Запись последней посещенной страницы
В раздел Трекинг - Мастер сбора данных - Настроить JavaScript код вставляем следующий скрипт:

carrotquest.identify([{op: 'update_or_create', key: 'Последняя посещенная страница', value: window.location.href}]);

Скопировать код

 

Теперь после каждого обновления страницы свойство будет обновляться и содержать в себе последнюю посещенную страницу сайта.

 

Фильтрация ботов

По умолчанию фильтруются следующие боты из JavaScript библиотеки Carrot quest:

  • Yahoo
  • Googlebot 
  • Mail.Ru Bot
  • YandexBot 
  • BingBot
  • FaceBot
  • VK Share
  • AppleBot
  • TwitterBot

Все другие боты, переходящие на ваш сайт, будут влиять на информацию о пользователях в базе Carrot Quest. Установите код, чтобы отфильтровывать таких пользователей:

  1. Просматривайте  информацию юзер агента у уникальных посетителей вашего сайта;
  2. Ищите слово “bot” где-нибудь в информации юзер агента.
  3. Если вы нашли слово “bot”, задайте свойство $ignore определено.

Если вы можете, установите общую закономерность действий ботов, чтобы заблокировать всех сразу. Этого можно добиться, если фильтровать любое взаимодействие с вашим сайтом, которое исходит из web framework, не похожего на браузер пользователей.

В качестве примера для GTM ботов код будет выглядеть так:

(function() {
    function Build(name, args) {
        return function() {
            window.carrotquestasync.push(name, arguments);
        }
    }
    if (typeof carrotquest === 'undefined') {
        var s = document.createElement('script');
        s.type = 'text/javascript';
        s.async = true;
        s.src = '//cdn.carrotquest.io/api.min.js';
        var x = document.getElementsByTagName('head') 0;
        x.appendChild(s);
        window.carrotquest = {};
        window.carrotquestasync = [];
        carrotquest.settings = {};
        var m = 'connect', 'track', 'identify', 'auth', 'open', 'onReady', 'addCallback', 'removeCallback', 'trackMessageInteraction';
        for (var i = 0; i < m.length; i++) carrotquest[mi] = Build(mi);
    }
})();

if (!/(Bot)/i.test(navigator.userAgent)) {
    carrotquest.connect('xxx')
}

Скопировать код

 

Если вы установите этот код, вы заблокируете всех юзер агентов с “Bot” в имени пользователя. Если это не сработает, вы можете начать отслеживать этого агента, чтобы установить общую закономерность среди всех ботов на вашем сайте.

Сбор данных с формы

 

Достаточно часто в регистрации есть обязательные поля, не заполнив которые нельзя пройти дальше. С помощью мастера сбора данных вы можете настроить событие клика по кнопке “Зарегистрироваться”, но оно не будет учитывать заполнение полей и будет срабатывать каждый раз при нажатии на кнопку. Чтобы отделить несостоявшиеся регистрации и записывать только действительно зарегистрированных пользователей, вы можете воспользоваться JavaScript’ом.

Давайте создадим такое событие.

Рассмотрим простую форму регистрации:

 

В форме есть пять обязательных полей: логин, пароль, подтверждение пароля, e-mail и проверочное слово с картинки.

Определим селекторы у этих полей: 

input[name="USER_LOGIN"], 

input[name="USER_PASSWORD"], 

input[name="USER_CONFIRM_PASSWORD"], 

input[name="USER_EMAIL"] и 

input[name="captcha_word"].

Также определим селектор кнопки «Регистрация»: input[name="Register"].

Продумаем логику срабатывания события регистрации: при клике на кнопку «Регистрация» будет проверяться заполнены ли все обязательные поля. Если заполнены — будет срабатывать метод track. Перенесем это на язык JavaScript: 

document.querySelector('input[name="Register"]').onclick = function() {
    if (document.querySelector('input[name="USER_LOGIN"]').value != '' &&
    document.querySelector('input[name="USER_PASSWORD"]').value != '' &&
    document.querySelector('input[name="USER_CONFIRM_PASSWORD"]').value != '' &&
    document.querySelector('input[name="USER_EMAIL"]').value != '' &&
    document.querySelector('input[name="captcha_word"]').value != '') {
        carrotquest.track('Зарегистрировался')
    }
};

Остается только вставить этот код в раздел Трекинг - Мастер сбора данных - Настроить JavaScript код и сохранить.

 

Таким образом, возможности сбора событий ограничиваются только возможностями JavaScript и вашей фантазией.

 

Скрытие событий из списков триггеров и сегментации

Вы можете скрыть определённое событие. Информация по нему будет собираться, но вы не увидите его среди остальных.

Для этого перейдите в раздел “Трекинг” —> “События”. Здесь вы можете посмотреть  полный список настроенных вами событий.

image00.png

 

Найдите событие, которое хотите скрыть, и перейдите к его редактированию (иконка карандаша). Здесь снимите галочку “Показывать”.

image01.png

 

Удаление событий

Большое количество событий может провоцировать нагрузки на сервис и тормозить работу. Вы можете удалить старые/лишние/ненужные/тестовые события, и они не будут мешать вам при выборе событий для сегментации.

Удалить событие можно так же, в разделе Трекинг —> События. Найдите нужное событие и нажмите на значок урны. Вы увидите предупреждение:

Screenshot_1.png

Что произойдёт при удалении события:

  • сегменты, в которые входило удалённое событие, продолжат работать без учета этого события (в т.ч. в аудитории автосообщения);
  • Автосообщения, в которых удалённое событие было триггером, перестанут отправляться;
  • Воронки, в которые входило удалённое событие, перестанут работать.

Screen_Shot_2019-03-27_at_10.52.47.png

Так будет выглядеть воронка с удалённым событием

Если кто-то из лидов снова выполнит это событие на сайте, оно вернётся в список событий и снова будет учитываться.

Как создать событие "Попытка ухода с сайта"

Событие "Попытка ухода с сайта" позволит отправлять триггерное сообщение пользователям и ловить их внимание в самый последний момент — когда они уводят курсор за верхнюю границу вашего сайта.

 

Чтобы создать событие "Попытка ухода с сайта", сделайте несколько простых шагов:

1. Перейдите в раздел Трекинг — Мастер сбора данных — Настроить JavaScript код


 

2. Вставьте в окошко следующий скрипт:

(function() {
    init()
    function init() {
        setTimeout(addMouseout, 5000);
    }
    function addMouseout() {
        document.addEventListener('mouseout', mouseout);
    }
    function mouseout(e) {
        if (Math.round(e.x) >= 0 && Math.round(e.y) <= 0) {
            carrotquest.track('$leave_site_attempt');
            deleteEvent();
            setTimeout(addMouseout, 10000);
        }
    }
    function deleteEvent() {
        document.removeEventListener('mouseout', mouseout);
    }
}());

Скопировать код

3. Кликните «Сохранить».

 

Как работает скрипт:

1. Скрипт инициируется через 5 секунд после захода пользователя на сайт.

2. Когда пользователь будет уводить курсор мыши выше окна сайта, будет срабатывать событие «Попытка ухода с сайта».

3. Повторно событие сработает через 10 секунд.

 

Также вы можете добавить скрипты, которые будут срабатывать при попытке ухода с конкретных страниц или разделов.

Попытка ухода с конкретной страницы (пропишите нужный адрес страницы и название события):

//попытка ухода со страницы Футболка женская
if (window.location.href == 'http://bitrix.carrotquest.ru/catalog/t-shirts/women-s-t-shirt-purity/') {
    (function() {
        init()
        function init() {
            setTimeout(addMouseout, 5000);
        }
        function addMouseout() {
            document.addEventListener('mouseout', mouseout);
        }
        function mouseout(e) {
            if (Math.round(e.x) >= 0 && Math.round(e.y) <= 0) {
                carrotquest.track('leave attempt "Pricing"');
                deleteEvent();
                setTimeout(addMouseout, 10000);
            }
        }
        function deleteEvent() {
            document.removeEventListener('mouseout', mouseout);
        }
    }())
};

Скопировать код

Попытка ухода из раздела:

//попытка ухода из раздела
if (location.href.indexOf('/product/') > -1) {
    (function() {
        init()
        function init() {
            setTimeout(addMouseout, 5000);
        }
        function addMouseout() {
            document.addEventListener('mouseout', mouseout);
        }
        function mouseout(e) {
            if (Math.round(e.x) >= 0 && Math.round(e.y) <= 0) {
                carrotquest.track('Попытка ухода из любой карточки товара');
                deleteEvent();
                setTimeout(addMouseout, 10000);
            }
        }
        function deleteEvent() {
            document.removeEventListener('mouseout', mouseout);
        }
    }())
};

Скопировать код

Запись в свойство пользователя Google Client ID

Для записи в свойство пользователя Client ID от GA добавьте этот скрипт в мастер сбора данных:

function getGcId() {
            var match = document.cookie.match('(?:^|;)\\s*_ga=([^;]*)');
            var raw = (match) ? decodeURIComponent(match[1]) : null;
              if (raw) {
                  match = raw.match(/(\d+\.\d+)$/);
              }
              var gacid = (match) ? match[1] : null;
              if (gacid) {
              carrotquest.identify([{op: 'set_once', key: 'ClientID', value: gacid}]);
              }
          };
          getGcId(); 

Скопировать код

Работает на Carrot quest