Автоматизация

Цепочки сообщений

Инструкция по работе с разделом «Цепочки сообщений»

Как создать триггерное сообщение

С помощью триггерных сообщений вы можете настроить взаимодействие с пользователями в автоматическом режиме и построить автоворонку.

Триггерные сообщения в мобильном приложении

Как настроить автоматическое сообщение для показа в мобильном приложении

Тестовая отправка триггерных сообщений

Тестовая отправка сообщений до запуска сценария на всех пользователей

Конструктор поп-апов

Подробная инструкция о создании хороших поп-апов в конструкторе

Статистика триггерных сообщений

Где находится статистика по триггерному сообщению и что она значит

Как формируются имя и адрес отправителя в триггерных e-mail рассылках

Задайте, как формируется имя и адрес для ваших емейл-рассылок

Настройка связанных сценариев

Как настроить связку триггерных сообщений между собой. Например, отправлять письмо после того, как пользователь ответил на поп-ап

Воронки

Как настроить воронки и отсегментировать по ним посетителей

Шаблоны

Шаблоны помогают быстро отправлять сообщения с заранее подготовленным контентом

А/Б-тесты

Как проверить эффективность ваших сообщений и выбрать самый конверсионный вариант

Триггерный JavaScript

Запуск скриптов по триггерным событиям в браузере пользователя

Триггерный webhook

Webhook — это техническое сообщение, которое посылает наша система другой системе

Уведомление в Диалоги о заполненной форме в поп-апе

Реализация стандартной реплики, которая будет отправляться от лица пользователя в Диалоги после заполнения формы в поп-апе

Триггерное сообщение с подпиской на Web push уведомления

Как подписать пользователя на Web push и настроить автоматическую отправку

Webhook для сообщений из чата

Вы можете отправлять Webhook на нужный вам адрес, когда пользователь или оператор пишет в чат, чтобы запускать следующие действия

Создание ботов на основе Webhook

Вы можете настроить собственного бота, который будет отвечать на сообщения пользователя

Проверка триггерных сообщений

Убедитесь, что все настроенные сообщения работают согласно вашим сценариям

Базовые принципы автоматизации

Общие принципы, которые помогут вам разобраться в настройке триггерных сообщений. Что такое триггер, сегмент, таймаут и т.д.

Статистика триггерных сообщений в SDK

Где найти и как читать статистику сообщений в мобильном приложении

Как вставлять события типа Коммуникация в JS поп-апы

События коммуникации нужны для аналитики и настройки цепочек сообщений. Что делать, если вы используете JS поп-апы

Настройка сообщений для определённого типа устройств

Настройте триггерные сообщения для мобильных или десктоп устройств

Автоматическое раскрытие чата

Настройте автоматическое раскрытие чата после клика по кнопке в поп-апе или по любому другому элементу на вашем сайте

Автоматическое раскрытие чата с определенным сообщением

Метод, который позволит показать готовое сообщение в раскрытом чате

Цели - измерение эффективности автоматизации

Цель поможет понять, доводите ли вы пользователя до ключевого события с помощью триггерного сообщения или нет. Ведь все клики и прочтения ничего не значат, если цель не достигается

Прочее

Защита от зацикливания триггерных сообщений и закрытие поп-апа по кнопке

Работает на