Перейти на сайт
Автоматизация
Все статьи
Автоматизация
Базовые принципы автоматизации
Общие принципы, которые помогут вам разобраться в настройке триггерных сообщений. Что такое триггер, сегмент, таймаут и т.д.
Как создать триггерное сообщение
С помощью триггерных сообщений вы можете настроить взаимодействие с пользователями в автоматическом режиме и построить автоворонку.
Конструктор поп-апов
Подробная инструкция о создании хороших поп-апов в конструкторе
Тестовая отправка триггерных сообщений
Тестовая отправка сообщений до запуска сценария на всех пользователей
Как записать событие в триггерном сообщении
Как зафиксировать события ответа, заполнения формы, перехода по ссылке, и для чего они пригодятся
Триггерные сообщения в мобильном приложении
Как настроить автоматическое сообщение для показа в мобильном приложении
Статистика триггерных сообщений
Где находится статистика по триггерному сообщению и что она значит
Статистика триггерных сообщений в SDK
Где найти и как читать статистику сообщений в мобильном приложении
Цепочки сообщений
Инструкция по работе с разделом «Цепочки сообщений»
Настройка связанных сценариев
Как настроить связку триггерных сообщений между собой. Например, отправлять письмо после того, как пользователь ответил на поп-ап
Рассылки для Telegram
Создавайте чат-ботов для Telegram и отправляйте триггерные и ручные рассылки пользователям бота
Как формируются имя и адрес отправителя в триггерных e-mail рассылках
Задайте, как формируется имя и адрес для ваших емейл-рассылок
Проверка триггерных сообщений
Убедитесь, что все настроенные сообщения работают согласно вашим сценариям
Воронки
Как настроить воронки и отсегментировать по ним посетителей
Отчёт по событиям
Отслеживайте динамику по совершенным событиям
Шаблоны
Шаблоны помогают быстро отправлять сообщения с заранее подготовленным контентом
А/Б-тесты
Как проверить эффективность ваших сообщений и выбрать самый конверсионный вариант
Триггерный JavaScript
Запуск скриптов по триггерным событиям в браузере пользователя
Триггерный webhook
Webhook — это техническое сообщение, которое посылает наша система другой системе
Уведомление в Диалоги о заполненной форме в поп-апе
Реализация стандартной реплики, которая будет отправляться от лица пользователя в Диалоги после заполнения формы в поп-апе
Триггерное сообщение с подпиской на Web push уведомления
Как подписать пользователя на Web push и настроить автоматическую отправку
Webhook для сообщений из чата
Вы можете отправлять Webhook на нужный вам адрес, когда пользователь или оператор пишет в чат, чтобы запускать следующие действия
Создание ботов на основе Webhook
Вы можете настроить собственного бота, который будет отвечать на сообщения пользователя
Как вставлять события типа Коммуникация в JS поп-апы
События коммуникации нужны для аналитики и настройки цепочек сообщений. Что делать, если вы используете JS поп-апы
Настройка сообщений для определённого типа устройств
Настройте триггерные сообщения для мобильных или десктоп устройств
Автоматическое раскрытие чата
Настройте автоматическое раскрытие чата после клика по кнопке в поп-апе или по любому другому элементу на вашем сайте
Автоматическое раскрытие чата с определенным сообщением
Метод, который позволит показать готовое сообщение в раскрытом чате
Цели - измерение эффективности автоматизации
Цель поможет понять, доходит ли пользователь до ключевого события с помощью триггерного сообщения или нет. Ведь все клики и прочтения ничего не значат, если цель не достигается.
Прочее
Защита от зацикливания триггерных сообщений и закрытие поп-апа по кнопке
Работает на