Автоматическое раскрытие чата с определенным сообщением

Метод, который позволит показать готовое сообщение в раскрытом чате

Сценарий, описанный в этой статье, позволит реализовать следующее:

Пользователь выполнит определенное действие на вашем сайте, чат раскроется автоматически и покажет заранее настроенное сообщение.

Приступим к реализации:

Нам понадобится автосообщение вида JavaScript, которое будет раскрывать чат и стандартное автосообщение в чат.

1. Способ создания автосообщения вида JavaScript описан в этой статье. В этом сценарии нам необходимо сделать всё то же самое. 

2. Создадим стандартное автосообщение в чат. В теле сообщения укажите тот текст, который хотите показывать пользователю в раскрытом чате. В качестве триггера для отправки используем то же событие, которое является триггером для отправки автосообшения вида JavaScript.

Подробнее о настройке автосообщений можно узнать здесь.

Получится следующее: пользователь выполняет определенное событие на вашем сайте. Это событие инициирует скрипт, который раскроет чат и отправит сообщение в раскрывшийся чат✨ 

Важно! Чтобы магия сработала, все условия автосообщений (включая триггерное событие, таймаут отправки, условия отправки, аудиторию) должны быть идентичны.

Работает на Carrot quest