С помощью webhook, установленных на сообщения пользователей, можно реализовать систему автоответов (бота).
При отправке такого типа webhook в POST параметрах приходит текст сообщения пользователя, которое можно проверить по словарю и отправить соответствующий ответ через Web API.
Метод, позволяющий ответить в диалоге через Web API, описан здесь.
Ниже приведем простой пример на python 2.7:
# -*- coding: utf-8 -*- import json import re import requests TOKEN = 'xxx' //токен приложения можно сгенерировать в панели администратора Настройки -> Разработчикам QUESTIONS = [{'question':'Привет, как дела', 'answer':'Привет, отлично!'}] //Массив, по которому будем проверять совпадения фразы def run(request): conversation = json.loads(request['conversation']) conversation_body = conversation['body'].upper() conversation_id = str(conversation['conversation']) for element in QUESTIONS: exp = re.compile(r'(#\s|)(' + element['question'].upper() + ')') if exp.search(converstation_body): param = {"body": element['answer']} response = requests.post('https://api.carrotquest.io/v1/conversations/%d/reply?auth_token=%s' % (conversation_id, TOKEN), data=param)