Триггерный webhook

Webhook — это техническое сообщение, которое посылает наша система другой системе

Webhook — это техническое сообщение, которое посылает наша система другой системе. Например, вы можете отправить webhook с данными пользователя в Битрикс24, когда он кликнет на кнопку “Купить”. Битрикс поймёт эту команду и запишет себе нового пользователя или обновит имеющегося.

Давайте посмотрим, как настроить триггерную отправку webhook:

Зайдите в раздел Триггерные сообщения - Мои сообщения:

Кликните на кнопку Создать сообщение. На шаге Содержание выберите тип - Webhook:

В появившемся поле введите URL, на который будет отправляться запрос и перейдите к следующему шагу настройки.

На шаге Триггер укажите событие, при срабатывании которого будет отправляться webhook.
❗ Важно: Если добавить несколько событий в качестве триггеров, то webhook будет отправляться при срабатывании ЛЮБОГО из триггеров.

Выберите, через какое время после срабатывания триггера будет отправляться webhook (сразу после срабатывания или через промежуток времени), а так же в какое время будет отправляться webhook: в любое или только в определенное время суток.

На шаге Аудитория можно выбрать, кому мы будем показывать сообщение среди тех, у кого сработал триггер.

Показывать пользователям удовлетворяющих фильтрам
“Всем” эквивалентно логическому “И”, т.е. все условия должны быть выполнены. “Любому” эквивалентно логическому “Или”, т.е. если выполнен хотя бы один фильтр (или даже все), то пользователь проходит.

Свойства пользователя
Указываются свойства, которым должен удовлетворять пользователь, у которого сработал триггер.

События пользователя
Указываются события, которые выполнял пользователь к моменту срабатывания триггера.

❗ Важно: Если у автосообщения стоит задержка показа (см. предыдущий шаг “Выбор триггера”), то свойства и события проверяются через это время: сработал триггер — прошло N времени — фильтры проверили пользователя.

❗ Важно: Не обязательно каждый раз выбирать события и свойства пользователя, можно выбрать сохранённый сегмент.

Укажите условие повторной отправки: отправлять это сообщение только 1 раз или повторять, если он снова выполнит условия, не раньше чем N времени, а так же выберите цель автосообщения на следующих шагах настройки.

На шаге Проверка и запуск проверьте правильность настроек webhook, введите название автосообщения и, если необходимо, укажите событие для цепочек сообщений.

Если всё настроено верно, то нажмите “Сохранить и запустить”, если необходимо, чтобы автосообщение сразу начало свою работу, или на “Сохранить и запустить позже”.

Подробнее о webhook читайте в документации.

Работает на