Рассылки для Telegram

В Carrot quest вы можете не только создавать чат-ботов для Telegram, но и отправлять триггерные сообщения подписчикам бота и строить целые цепочки из таких сообщений.

Триггером для отправки сообщения подписчику бота может быть как его взаимодейсвтие с ботом, например, клик по кнопке, так и действие на сайте или изменение статуса в CRM.

Триггерные рассылки в Telegram

Принцип настройки этого типа триггерных сообщений такой же, как и для других типов - подробнее он описан в этой статье.

Вот так будет выглядеть создание содержания триггерного сообщения для Telegram:

Вам нужно выбрать интеграцию для отправки сообщения (нужного Telegram-бота) и ввести текст сообщения. Можно добавить картинку, кнопки, а также записать событие клика по кнопке.

Условия отправки в таком сообщении настраиваются аналогично другим типам сообщений.

Сообщение придёт подписчику в диалог с Telegram-ботом, которого вы выбрали в настройках сообщения.

Отправка сообщений в цепочке

Если же вы хотите создать последоввательность из нескольких сообщений в Telegram, удобнее будет сделать это в разделе "Цепочки сообщений".

Здесь вы сможете создать несколько сообщений и настроить условия для перехода между ними. Например, отправить сообщение спустя указанное время, в определенный день или только после совершения нужного события.

Общий принцип настройки цепочки описан в этой статье.

В цепочках вы можете сочетать несколько каналов коммункиации:

• сообщения в чат;
• поп-апы;
• email;
• сообщения подписчикам Telegram-бота.

Например, цепочка для прогрева может выглядеть так: после отправки поп-апа с предложением скидки за подписку на Telegram-бота дождемся, пока пользователь подпишется, а затем отправим туда сообщение с промокодом на скидку.

Ручные рассылки в Telegram

После подключения модуля в разделе "База лидов" вам будет доступна возможность отправить ручное сообщение подписчикам бота.  Для этого выделите необходимый сегмент пользователей и выберите тип сообщения "Telegram".

Чтобы отсегментировать пользователей, подписанных на бота, используйте свойство "Подписка на Telegram-ботов":

Подключение и оплата

Триггерные сообщения в Telegram являются частью модуля "Боты и рассылки в Telegram". Стоимость модуля зависит от количества сообщений, которое вы будете отправлять.

Чтобы подключить модуль, напишите в чат поддержки.