Начало работы с Цепочками

Что такое Цепочки сообщений и как начать работу с ними

При помощи визуального конструктора вы можете настроить цепочку сообщений — триггерный сценарий, который состоит из нескольких сообщений, может содержать в себе условия для их запуска, фильтры, задержки и т.д.

Чтобы начать работу с цепочками, нажмите «Создать цепочку»:

Откроется модальное окно с предложением использовать готовые шаблоны цепочек:

Вы можете использовать готовые сценарии без изменений либо дополнить их на свое усмотрение:

Промокод для новых клиентов — подойдет, чтобы собирать контакты и приводить пользователей к первой покупке.

Бонус за подписку на рассылку и прогревающая серия писем — поможет работать с холодным трафиком на сайте и в блоге.

Онбординг —  используйте, чтобы рассказать новым пользователям о возможностях сервиса и напомнить об окончании триала.

Анонс акции — цепочка, чтобы рассказать об акции и напомнить о ней тем, кто еще не принял участие.

Конвертация в платную подписку — поможет вернуть клиентов, которые начали пробный период, но так и не оплатили тариф.

Приглашение и прогрев перед вебинаром — используйте, чтобы напоминать пользователям о предстоящем событии.


Если закрыть окно с шаблонами, откроется визуальный конструктор. На рабочем поле конструктора вы увидите фиолетовый блок «Условие запуска» (по умолчанию это событие «Зашел на сайт») и первый блок цепочки — по умолчанию это «Поп-ап»:

Вы можете изменить как «Условие запуска», так и первый блок цепочки, добавить между сообщениями блоки-действия, фильтры, и т.д.

Подробнее про типы сообщений в цепочке
Подробнее о блоках в цепочке
Подробнее об Аналитике цепочки

Работает на