Как удалить событие или свойство
Если в вашем проекте за все время существования накопились неиспользуемые события или неактуальные свойства, может возникнуть необходимость их удалить. Ниже расскажем, как это сделать.
Как удалить событие
Большое количество событий может провоцировать нагрузки на сервис и тормозить работу. Вы можете удалить старые/лишние/ненужные/тестовые события, и они не будут мешать вам при выборе событий для сегментации.
Для этого перейдите в раздел "Настройки" - "Сбор данных о пользователях" - "Настроенные события". Здесь вы можете посмотреть полный список настроенных вами событий:
Найдите нужное событие и нажмите на значок урны справа от него. Вы увидите предупреждение:
Что произойдёт при удалении события:
- сегменты, в которые входило удалённое событие, продолжат работать без учета этого события (в том числе в аудитории сообщения);
- Триггерные сообщения, в которых удалённое событие было триггером, перестанут отправляться;
- Воронки, в которые входило удалённое событие, перестанут работать.
Так, например, будет выглядеть воронка с удалённым событием:
Если кто-то из лидов снова выполнит это событие на сайте, оно вернётся в список событий и снова будет учитываться.
Перед удалением убедитесь, что источник записи события отключен и оно больше не будет записываться. Источником события может быть Мастер сбора данных, Сбор данных через Javascript, отправка событий по API. События могут также фиксироваться в ботах или триггерных сообщениях.
В таком случае вам нужно отключить запись события в его источнике (убрать скрипт, который записывает событие, удалить его в боте или поп-апе и т.п.)
Как удалить свойство
Свойство можно удалить только из карточки конкретного пользователя, массово убрать свойство у всех пользователей не получится. Для этого нужно воспользоваться открытыми методами API - описание метода можно найти в документации для разработчиков.
В параметре operations нужно будет использовать delete . Ваш запрос может выглядеть так:
{"op": "delete", "key": "Название свойства", "value": "0"}