Сбор данных для e-commerce через Мастер сбора данных

Для того, чтобы настраивать сценарии автоматических сообщений для пользователей интернет-магазинов, необходимо собирать информацию о действиях пользователя на сайте. Для E-commerce интересны такие события как: просмотр товаров, добавления их в корзину, оформление заказа и тд. Следуя приведенной ниже инструкции, можно настроить сбор следующих данных о поведении пользователя:

Свойства пользователя:
Просмотренные товары
Корзина
Сумма в корзине
Количество заказов
Сумма последнего заказа
Сумма всех заказов

События пользователя:
Просмотрел товар
Добавил товар в корзину
Посмотрел корзину
Удалил товар из корзины
Начал оформлять заказ
Сделал заказ

Свойства пользователя будут отображаться слева в карточке пользователя:

 

События пользователя - в хронологии:

Скрипт на основе шаблона с прописанными данными с сайта следует добавлять в раздел Настроить JavaScript код в Мастере сбора данных:

media-20180124.png

media-20180124__1_.png

Обратите внимание, что если у вас есть доступ к коду сайта, более стабильным вариантом будет размещение скриптов по инструкции, описанной в этой статье.

Как протестировать корректность настроенного сбора данных смотрите в статье.

 

События и свойства просмотра товаров и добавления их в корзину

Добавляем шаблон кода в мастер сбора данных в раздел Настроить JavaScript код:

if (location.href.indexOf('/ПУНКТ1/') > -1) {
    var name = document.querySelector('ПУНКТ2').textContent;
    var url = location.href;
    var amount = parseInt(document.querySelector('ПУНКТ3').textContent.replace(/\D/g, ''));
    var img = ПУНКТ5 document.querySelector('ПУНКТ4 img').getAttribute('src');

    carrotquest.track('$product_viewed', {
        '$name': name,
        '$url': url,
        '$amount': amount,
        '$img': img
    });

    carrotquest.identify([{ op: "union", key: "$viewed_products", value: name }]);
    document.querySelector('ПУНКТ6').onclick = function() {
        carrotquest.track('$cart_added', {
            '$name': name,
            '$url': url,
            '$amount': amount,
            '$img': img
        });

        carrotquest.identify([
            { op: "union", key: "$cart_items", value: name },
            { op: "add", key: "$cart_amount", value: amount }
        ]);
    };
};

Скопировать код

1. Вставляем значение из ссылки, которое повторяется на каждой странице товара. Заменяем в коде слова ПУНКТ1 на это значение. Пример из ссылки http://bitrix.carrotquest.ru/catalog/product/pants/, будет значение product:

if (location.href.indexOf('/product/') > -1) {

1.1 Если нет общего уникального значения в ссылке на страницу товара, то можно добавить уникальное значение class или id, которое используется только на странице товара. В этом случае заменяем первую строчку кода полностью на:

if (document.querySelectorAll('ПУНКТ1.1').length > 0) {

Скопировать код

и вместо ПУНКТ1.1 вписываем это уникальное значение. Например, такой атрибут class=”product” встречается только на страницах с товарами, тогда добавляем в код .product:

if (document.querySelectorAll('.product').length > 0) { 

 

Далее определим переменные, содержащие информацию о товаре:

2. Определяем селектор элемента с названием товара:

В нашем примере селектор будет таким .product-title. Заменяем ПУНКТ2 в шаблоне на .product-title:

var name = document.querySelector('.product-title').textContent; 

Если вы выбрали значение атрибута id, а не class, то вместо точки в шаблоне проставляем # перед значением, например, так #product-title

3. Стоимость товара. Определяем селектор элемента со стоимостью. Уникальным на странице, то есть больше не повторяется, является это значение, его и используем .js-prices-current:

var amount = parseInt(document.querySelector('.js-prices-current').textContent.replace(/\D/g,'')); 

4. Картинка товара. Определяем уникальное значение у тега, содержащего картинку. В теге с картинкой обязательно присутствует атрибут src со значением ссылки с местом ее хранения (если вы перейдете по этой ссылке в браузере, то в нем подгрузится сама картинка).

Значение в нашем примере будет .gallery-large_image

5. Кроме того, проверяем содержит ли ссылка на картинку домен. Если ссылка выглядит так “https://домен…”, то ПУНКТ5 просто удаляем из шаблона. Если же в ссылке нет этого домена, то прописываем вместо ПУНКТ5 следующее значение  

location.origin +

Скопировать код

6. Определим селектор кнопки добавления товара в корзину. Пусть селектор будет таким button.product-buyПри клике на эту кнопку должны срабатывать вызов события и запись свойств:

document.querySelector('button.product-buy').onclick = function() 

 

Проверяем, что получилось:

Если есть уникальный путь к странице товара с общим значением, то пример того, что должно получиться в Мастере сбора данных:

if (location.href.indexOf('/product/') > -1) { 
    var name = document.querySelector('.product-title').textContent; 
    var url = location.href; 
    var amount = parseInt(document.querySelector('.js-prices-current').textContent.replace(/\D/g, '')); 
    var img = document.querySelector('.gallery-large_image img').getAttribute('src');
        
    carrotquest.track('$product_viewed', { 
        '$name': name, 
        '$url': url, 
        '$amount': amount, 
        '$img': img 
    });
        
    carrotquest.identify([{ op: "union", key: "$viewed_products", value: name }]);
        
    document.querySelector('button.product-buy').onclick = function() { 
        carrotquest.track('$cart_added', { 
            '$name': name, 
            '$url': url, 
            '$amount': amount, 
            '$img': img 
        });
        
        carrotquest.identify([ 
            { op: "union", key: "$cart_items", value: name }, 
            { op: "add", key: "$cart_amount", value: amount } 
        ]); 
    }; 
};

 

Если использовали уникальный селектор из пункта 1.1, то пример:

if (document.querySelectorAll('.product').length > 0) { 
    var name = document.querySelector('.product-title').textContent; 
    var url = location.href; 
    var amount = parseInt(document.querySelector('.js-prices-current').textContent.replace(/\D/g, '')); 
    var img = document.querySelector('.gallery-large_image img').getAttribute('src');
    
    carrotquest.track('$product_viewed', { 
        '$name': name, 
        '$url': url, 
        '$amount': amount, 
        '$img': img 
    });
    
    carrotquest.identify([{ op: "union", key: "$viewed_products", value: name }]);
    
    document.querySelector('button .product-buy').onclick = function() { 
        carrotquest.track('$cart_added', { 
            '$name': name, 
            '$url': url, 
            '$amount': amount, 
            '$img': img 
        });
    
        carrotquest.identify([ 
            { op: "union", key: "$cart_items", value: name }, 
            { op: "add", key: "$cart_amount", value: amount } 
        ]); 
    }; 
};

 

События и свойства на странице с корзиной

Добавляем шаблон кода в Мастер сбора данных в раздел Настроить JavaScript код:

if (window.location.href == 'ПУНКТ1') {

    function get_items() {
        carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$cart_items", value: 0 }]);
        var items = document.querySelectorAll('ПУНКТ2');
        var m = [];
    if (items.length > 0) {
            for (var i = 0; i < items.length; i++) {
                m.push({ op: "union", key: "$cart_items", value: items[i].textContent.replace(/\s\s/g, '').replace(/\t/g, '') })
            };
            carrotquest.identify(m);
        } else {
            carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$cart_items", value: 0 }])
        };

        carrotquest.identify([{ op: "update_or_create", key: "$cart_amount", value: parseInt(document.querySelector('ПУНКТ3').textContent.replace(/\s/g, '')) }]);
        localStorage['lastAmount'] = parseInt(document.querySelector('ПУНКТ3').textContent.replace(/\D/g, ''));
    };
    get_items();

    carrotquest.track('$cart_viewed');
    document.querySelector('ПУНКТ4').addEventListener('click', function() {
        setTimeout(function() {
            get_items();
        }, 1000);
    });
    document.querySelector('ПУНКТ5').addEventListener('click', function() {
        carrotquest.track('$order_started');
    });
};

Скопировать код

 

1. Вставляем вместо ПУНКТ1 полную ссылку на страницу с корзиной. Например:

if (window.location.href == "http://bitrix.carrotquest.ru/personal/cart/") {

2. Находим на странице корзины тег, в котором содержится название товара и прописываем вместо ПУНКТ2 селектор. Количество элементов с нужным нам селектором должно совпадать с количеством добавленных товаров в корзину на момент сбора данных. Пример:

var items = document.querySelectorAll('.bx_ordercart_itemtitle a');

3. Находим элемент, содержащий итоговую сумму на странице корзины, и прописываем вместо ПУНКТ3 селектор этого элемента. В шаблоне необходимо продублировать это значение дважды. Пример:

carrotquest.identify([{ op: "update_or_create", key: "$cart_amount", value: parseInt(document.querySelector('#allSum_FORMATED').textContent.replace(/\s/g, '')) }]);
localStorage['lastAmount'] = parseInt(document.querySelector('#allSum_FORMATED').textContent.replace(/\D/g, ''));

4. Находим элемент с кнопкой или ссылкой на удаление товара из корзины и вместо ПУНКТ4 прописываем селектор этого элемента. Пример:

document.querySelector('.control :first-child').addEventListener('click', function() {

5. Вместо ПУНКТ5 прописываем селектор кнопки начала оформления заказа. Пример:

document.querySelector('.checkout').addEventListener('click', function() {

 

Проверяем, что получилось:

if (window.location.href == 'http://bitrix.carrotquest.ru/personal/cart/') {

    function get_items() {
        carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$cart_items", value: 0 }]);
        var items = document.querySelectorAll('.bx_ordercart_itemtitle a');
        var m = [];
        if (items.length > 0) {
            for (var i = 0; i<</span > items.length; i++) {
                m.push({ op: "union", key: "$cart_items", value: items[i].textContent.replace(/\s\s/g, '').replace(/\t/g, '') })
            };
            carrotquest.identify(m);
        } else {
            carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$cart_items", value: 0 }])
        };

        carrotquest.identify([{ op: "update_or_create", key: "$cart_amount", value: parseInt(document.querySelector('#allSum_FORMATED').textContent.replace(/\s/g, '')) }]);
        localStorage['lastAmount'] = parseInt(document.querySelector('#allSum_FORMATED').textContent.replace(/\D/g, ''));
    };
    get_items();

    carrotquest.track('$cart_viewed');
    document.querySelector('.control :first-child').addEventListener('click', function () {
        setTimeout(function () {
            get_items();
        }, 1000);
    });
    document.querySelector('.checkout').addEventListener('click', function () {
        carrotquest.track('$order_started');
    });
};

 

События и свойства оформленного заказа

Добавляем шаблон кода в Мастер сбора данных в раздел Настроить JavaScript код:

if (location.href.indexOf('ПУНКТ1') > -1) {
    carrotquest.track('$order_completed', {
        '$order_amount': localStorage['lastAmount'],
        '$order_id': document.querySelector('ПУНКТ2').textContent.replace(/\D/g, '')
    });
    carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$cart_items", value: 0 }]);
    carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$viewed_products", value: 0 }]);
    carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$cart_amount", value: 0 }]);
    carrotquest.identify([{ op: "add", key: "$revenue", value: localStorage['lastAmount'] }]);
    carrotquest.identify([{ op: "add", key: "$orders_count", value: 1 }]);
    carrotquest.identify([{ op: "update_or_create", key: "$last_payment", value: localStorage['lastAmount'] }]);
    localStorage.removeItem('lastAmount');
};

Скопировать код

1. Заменяем ПУНКТ1 на часть URL страницы, подтверждающей успешное оформление заказа. Пример:

if (location.href.indexOf('?ORDER_ID') > -1) {

2. Находим селектор, содержащий уникальный номер заказа, и прописываем его вместо ПУНКТ2. Пример:

document.querySelector('.sale_order_full_table b').textContent.replace(/\D/g, '')

Проверяем, что получилось:

if (location.href.indexOf('?ORDER_ID') > -1) {
    carrotquest.track('$order_completed', {
        '$order_amount': localStorage['lastAmount'],
        '$order_id': document.querySelector('.sale_order_full_table b').textContent.replace(/\D/g, '')
    });
    carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$cart_items", value: 0 }]);
    carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$viewed_products", value: 0 }]);
    carrotquest.identify([{ op: "delete", key: "$cart_amount", value: 0 }]);
    carrotquest.identify([{ op: "add", key: "$revenue", value: localStorage['lastAmount'] }]);
    carrotquest.identify([{ op: "add", key: "$orders_count", value: 1 }]);
    carrotquest.identify([{ op: "update_or_create", key: "$last_payment", value: localStorage['lastAmount'] }]);
    localStorage.removeItem('lastAmount');
};
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Остались вопросы? Напишите нам!

Комментарии