Тестовая отправка триггерных сообщений

Тестовая отправка сообщений до запуска сценария на всех пользователей


Для того, чтобы протестировать триггерное сообщение, необходимо выполнить все его условия, включая триггерное событие и фильтры шага Аудитория. Это относится как к одиночным сообщениям, так и к цепочкам сообщений.

Если вы не хотите запускать сценарий на всех пользователей, но вам нужно проверить как отработает сценарий, можно сделать следующее:

  • добавьте в настройку сообщения данные, которые есть только в вашей карточке

Перейдите в Настройку запуска и выберите шаг Аудитория. На этом шаге можно выбрать сегмент пользователей, которым будет отправлено сообщение. Вы можете указать такой параметр, который записан только в вашей карточке пользователя. Это может быть тег или свойство пользователя (к примеру, емейл):

Подробнее о том, как найти свою карточку пользователя, можно узнать в этой статье.

  • выполните условия настроенного сообщения

После того, как мы ограничили отправку сообщения только для нужного пользователя, можем приступать к его тестированию. 

❗В случаях, если у вас в настройках сообщения выбран долгий таймаут (к примеру, час или день), вы можете на время тестирования его сократить до минуты. Но нужно помнить, что условия необходимо вернуть обратно после завершения тестирования, иначе ваш сценарий будет отправляться некорректно.

В случае, если сообщение не отправляется, вы можете проверить, в чем может быть причина способами, описанными в этой статье.

Работает на