Настройка мультиязычности
Настройте отображение системных сообщений сервиса для иностранных посетителей вашего сайта
На данный момент настройка мультиязычности инструментов Carrot quest доступна только через изменение кода установки сервиса. Изменить можно надписи в чате, поп-апах.
Пример кода с изменениями:
- Добавлен объект config с измененными параметрами;
- Ваш API Key (значение будет уникальным для каждого сайта, найти его можно в разделе Настройки -> Ключи API);
- В метод carrotquest.connect добавлен объект config.
Пример добавления в скрипт языков по условию текущей страницы. В строке с условием необходимо поменять значение /ru/ на актуальное для вашего сайта и добавить в ваш API Key в конце.
❗Важно: этот метод можно использовать не только для перевода на другой язык, но и для изменения реплик на русском языке.
Обратите внимание - если вам нужно изменить только одну или несколько переменных, замените в коде только соответствующий скрипт, копировать все переменные не нужно.
Версия с переменными на русском языке:
var config;
//russian
if (location.href.indexOf('/ru/') > -1) {
config = {
'i18n': {
"thanks": "Спасибо",
"dialogs_history": "История диалогов",
"powered_by_text_before_logo": "Работает на",
"powered_by_text_after_logo": "",
"enter_message": "Введите сообщение...",
"enter_email": "Введите почту",
"enter_phone": "Введите телефон",
"leave_email": "Вы можете оставить свой емейл, и продолжить общение с нами через почту:",
"page_title_new_message": "Новое сообщение",
"privacy_policy": "Политика конфиденциальности",
"errorFileType": "Недопустимый формат файла для загрузки. Вы можете загрузить файлы: jpg, jpeg, png, gif, txt, pdf, rar, zip, html, csv, docx, doc, xlsx, xls, sig, mp4, rtf , mov, tiff, tif, m4v, mp3, mpeg.",
"errorFileSize": "Файл слишком большой<br/> Максимальный размер файла — 10 MB.",
"errorManyRequests": "Слишком большое количество файлов<br/> Вы отправляете файлы слишком часто. Надо немного подождать",
"errorReplyTooBig": "Сообщение не может быть длиннее 20000 символов",
"errorUserBan": "Вы заблокированы <br/> У вас больше нет возможности писать новые сообщения в чат",
"error_microphone_not_allowed": "Не удалось запустить звук с вашего микрофона. Проверьте разрешение доступа к микрофону для этого браузера.",
"error": "Что-то пошло не так. <br/> Произошла ошибка при загрузке. Попробуйте еще раз.",
"close": "Закрыть",
"button_start_message": "Написать",
"button_vk": "VK",
"button_viber": "Viber",
"button_telegram": "Telegram",
"button_facebook": "Facebook",
"button_instagram": "Instagram",
"button_whatsapp": "WhatsApp",
"tooltip": {
"delete_voice_message": "Удалить",
"voice_message": "Голосовое сообщение"
},
"social_network_page_title": "Начать или продолжить диалог в {{networkName}}",
"social_network_page_desc_vk": [
"Откройте VK с помощью кнопки ниже, чтобы перейти в нужный диалог",
"Напишите нам свой вопрос"
],
"social_network_page_desc_viber": [
"Откройте Viber с помощью кнопки ниже, чтобы перейти в нужный диалог",
"Напишите нам свой вопрос"
],
"social_network_page_desc_telegram": [
"Откройте Telegram с помощью кнопки ниже, чтобы перейти в нужный диалог",
"Нажмите кнопку «Start» в Telegram",
"Напишите нам свой вопрос"
],
"social_network_page_desc_facebook": [
"Откройте Facebook с помощью кнопки ниже, чтобы перейти в нужный диалог",
"Нажмите кнопку «Начать» в Facebook",
"Напишите нам свой вопрос"
],
"social_network_page_desc_instagram": [
"Откройте Instagram с помощью кнопки ниже, чтобы перейти на нужную страницу",
"Нажмите кнопку «Написать сообщение» в Instagram",
"Напишите нам свой вопрос"
],
"social_network_page_desc_whatsapp": [
"Откройте WhatsApp с помощью кнопки ниже, чтобы перейти в нужный диалог",
"Отправьте предзаполненное сообщение",
"Напишите нам свой вопрос"
],
"social_network_page_open_button": "Открыть {{networkName}}",
"social_network_qr_code_title": "Отсканируйте этот QR-код, чтобы открыть {{networkName}} с другого устройства",
"bumperText": "Мы используем cookies для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации. Используя сайт или кликая на Я согласен, вы соглашаетесь с нашей политикой использования персональных данных и cookies в соответствии с Политикой о персональных данных. Вы можете прочитать нашу политику <a href=\"{{privacy-policy-link}}\", target=\"_blank\">здесь</a>",
"bumperButton": "Я согласен",
"confirmSubscriptionWithCheckbox": "Я согласен с <a href=\"{{subscription-policy}}\" target=\"_blank\">условиями обработки данных</a>",
"confirmSubscriptionWithoutCheckbox": "Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с <a href=\"{{subscription-policy}}\" target=\"_blank\">условиями обработки данных</a>",
"confirmStoreEmailOrPhoneWithCheckbox": "Я даю <a href=\"{{terms-policy}}\" target=\"_blank\">согласие</a> на обработку <a href=\"{{privacy-policy}}\" target=\"_blank\">персональных данных</a>",
"confirmStoreEmailOrPhoneWithoutCheckbox": "Нажимая на кнопку, вы даете <a href=\"{{terms-policy}}\" target=\"_blank\">согласие</a> на обработку <a href=\"{{privacy-policy}}\" target=\"_blank\">персональных данных</a>",
"confirmStoreEmailWithCheckBox": "Я даю <a href=\"{{terms-policy}}\" target=\"_blank\">согласие</a> на получение рассылок",
"confirmStoreEmailWithoutCheckBox": "Вводя емейл, вы даете <a href=\"{{terms-policy}}\" target=\"_blank\">согласие</a> на получение рассылок",
"confirmStorePhoneWithCheckBox": "Я даю <a href=\"{{terms-policy}}\" target=\"_blank\">согласие</a> на получение обратного звонка",
"confirmStorePhoneWithoutCheckBox": "Вводя телефон, вы даете <a href=\"{{terms-policy}}\" target=\"_blank\">согласие</a> на получение обратного звонка",
"popupPrivacyPolicy": "<a href=\"{{privacy-policy}}\" target=\"_blank\">Политика обработки персональных данных</a>",
"appeal": "Вы",
"vote_comment": "Что произошло?",
"vote_text": "Пожалуйста, оцените работу оператора",
"vote_thanks": "Спасибо за оценку!",
"cart_button": "Подробнее",
"cart_no_name": "Без названия",
"cart_zero": "Данные о товарах в корзине не загрузились",
"article_link": "Читать статью",
"to_knowledge_base": "Найти ответ в базе знаний",
"typing_status": "Печатает ...",
"notification_enter_message": "Введите сообщение…",
"notification_message_sending": "Сообщение отправляется…",
"notification_message_sent": "Сообщение отправлено",
"notification_file_sending": "Файл загружается…",
"notification_file_sent": "Файл отправлен",
"notification_typing_status": "печатает",
"history_zero_data_title": "Мы с вами ещё не общались",
"history_zero_data_desc": "Здесь будет история ваших диалогов",
"history_group_collapse": "Свернуть",
"history_section_actual": "Недавно",
"history_section_archive": "История",
"back_to_chat": "Вернуться в чат",
"dateMonth": {
"0": "января",
"1": "февраля",
"2": "марта",
"3": "апреля",
"4": "мая",
"5": "июня",
"6": "июля",
"7": "августа",
"8": "сентября",
"9": "октября",
"10": "ноября",
"11": "декабря"
},
"fileSize": {
"0": "Б",
"1": "КБ",
"2": "МБ",
"3": "ГБ"
},
"at": "в",
"edited": "Изменено",
"edited_short": "ред.",
"removed": "Удалено",
"removedMessage": "Сообщение удалено",
"bot_answer_placeholder": "Введите ответ",
"bot_buttons_placeholder": "Выберите вариант ответа",
"connection_problem_toast": "<b>Нет соединения с чатом.</b> Мы попробуем переподключиться автоматически.",
"input_error_email": "Введите корректный Email",
"input_error_phone": "Введите корректный телефон",
"popup_close_all_button": "Скрыть все",
"offline": "офлайн",
"online": "онлайн",
"whatsapp_auth_text": "Отправьте это сообщение, чтобы продолжить диалог с нами в WhatsApp: {{userId}}",
"popup_desc": "Поп-ап",
"image_desc": "Изображение",
"audio_record_desc": "Голосовое сообщение",
"emoji_search_placeholder": "Поиск",
"emoji_zero_data": "Ничего не найдено",
"emoji_category_people": "Смайлики и люди",
"emoji_category_nature": "Животные и природа",
"emoji_category_food": "Еда и напитки",
"emoji_category_activity": "Активность",
"emoji_category_places": "Путешествия и местности",
"emoji_category_objects": "Предметы",
"emoji_category_symbols": "Символы",
"emoji_category_flags": "Флаги",
"data_processing_policy": "Отправляя сообщение, вы даете <a href=\"{{terms-of-storage-url}}\" target=\"_blank\">согласие</a> на <a href=\"{{privacy-policy-url}}\" target=\"_blank\">обработку персональных данных</a>"
"agreements_email": "Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на <a href=\"{{policy-url}}\" target=\"_blank\">получение email-рассылок</a>",
"agreements_phone": "Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на <a href=\"{{policy-url}}\" target=\"_blank\">обратный звонок</a>",
"agreements_text": "Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на <a href=\"{{policy-url}}\" target=\"_blank\">обработку персональных данных</a>",
"agreements_email_with_checkbox": "Я даю согласие на <a href=\"{{policy-url}}\" target=\"_blank\">получение email-рассылок</a>",
"agreements_phone_with_checkbox": "Я даю согласие на <a href=\"{{policy-url}}\" target=\"_blank\">обратный звонок</a>",
"agreements_text_with_checkbox": "Я даю согласие на <a href=\"{{policy-url}}\" target=\"_blank\">обработку персональных данных</a>"
}
}❗В случаях, если язык сайта меняется вместе с доменом, к примеру так:
- example.com
- example.ru
Замените эту строчку из кода выше:
if (location.href.indexOf('/en/') > -1) {На это условие:
if (location.host.split('.').indexOf('com')>-1) {Вместо 'com' укажите актуальное значение.
Вы можете найти больше аргументов объекта settings для изменения с помощью кода мультиязычности в нашей статье про дополнительные настройки чата.