Внешний вид базового письма

В разделе "Отправка Email" можно выбрать один из двух внешних видов ваших базовых писем

Вы можете изменить внешний вид базового письма, выбрав один из двух шаблонов: стандартный или облегчённый. Базовое письмо отправляется в двух случаях:

  • Вы выбрали стандартный тип письма (не HTML и не конструктор писем) для ручных и триггерных сообщений;
  • Пользователю отправляется письмо, дублирующее диалог в чате (если он не прочитал его на сайте).

Вы можете выбрать, как будут выглядеть базовые письма в разделе Настройки —> Отправка Email.

image2.png

Вы также сможете перейти в этот раздел прямо из редактирования письма:

image4.png

Облегчённый шаблон больше похож на обычное письмо, отправленное из Google почты, поэтому не кажется навязчиво рекламным. В свою очередь, стандартный шаблон оформлен в аккуратную рамочку, что помогает вашим письмам выглядеть хорошо в почте клиентов даже без вёрстки. Вы сами можете выбрать, какой стиль вам больше подходит.

Так будут выглядеть ручные и автоматические письма:

image1.png

Так будут выглядеть письма, дублирующие ответы в чате:

image3.png

Работает на Carrot quest