Sendsay — это инструмент для email рассылок и рассылок в viber. С помощью Sendsay вы можете создавать сложные сценарии рассылки по email и viber, а также аккумулировать контакты, выделять сегменты для отправки сообщений и анализировать результаты рассылок.
С помощью интеграции вы можете передавать из Carrot quest в Sendsay контакты пользователей как автоматически, так и через слеш-команду /sendsay в разделе диалогов.
После того, как пользователь совершит заранее установленное триггерное действие, Carrot quest передаёт в Sendsay его email и телефон (а также Carrot ID). Далее вы можете использовать эту информацию для настройки рассылок и аналитики в Sendsay.
1. В вашем кабинете Sendsay зайдите в раздел "Аккаунт > Пользователи" и создайте нового пользователя со следующими правами:
2. На почту, указанную при создании пользователя, вы получите данные для авторизации: общий логин, логин и пароль. После создания вам необходимо активировать аккаунт, для этого авторизуйтесь под этим аккаунтов в Sendsay через корпоративный вход.
3. В Carrot quest перейдите в раздел Интеграции —> Sendsay:
Введите Общий логин, Сублогин и Пароль:
4. Выберите и включите события, при совершении которых в Sendsay должны отправляться контактные данные лида. Информация будет отправлена только при наличии e-mail'а или телефона.
❗ Важно: cобытие “Email изменён” — обязательный триггер для обновления контактов в sendsay (т.е. для повторной отправки лида). Вы можете указать его в качестве триггера для отправки новых контактов в Sendsay на этом шаге.❗ Важно: обратите внимание, что при выборе свойств пользователя, которые будут передаваться в Sendsay в рамках интеграции не нужно выбирать email, так как он передается по умолчанию.
При выборе такого свойства и сохранении интеграции вы можете столкнуться с сообщением об ошибке.
5. Задайте название интеграции и нажмите кнопку Добавить интеграцию.
Интеграция настроена. Теперь, когда клиент совершит выбранное в качестве триггера событие на сайте, информация о нём (имя, емейл и телефон) отправятся в Sendsay. Также вы сможете отправить его данные по слеш-команде /sendsay прямо из окна чата Carrot quest.