Готовые сценарии для лид-ботов

Преднастроенные в Carrot quest сценарии лид-бота и идеи для механик

В Carrot quest есть преднастроенные сценарии лид-ботов под основные задачи. Они уже собраны в сервисе, вам останется лишь адаптировать и донастроить их под ваш бизнес и задачи. 

Готовые сценарии помогут найти идеи и понять, как можно улучшить то, что вы уже настроили.

Чтобы воспользоваться одним из сценариев лид-бота, перейдите в раздел «Чат-боты» и нажмите «Создать лид-бота». Вы увидите следующий список шаблонов:

В это меню можно перейти и в процессе создания лид-бота. Для этого нажмите «Шаблоны чат-ботов». Обратите внимание, что текущее содержание в таком случае будет потеряно и заменено на выбранный сценарий.

По клику на шаблон откроется окно предпросмотра. Нажав в нем на «Использовать этот шаблон», вы сможете добавить шаблон в ваш аккаунт Carrot quest и продолжить работу с ним.

Предпросмотр шаблона


Для лид-бота доступны следующие готовые сценарии

1. Запись на демо, пробный урок, консультацию

Лид-бот из этого шаблона:

— соберет у посетителя сайта email и телефон;

— узнает, какой продукт или услуга ему интересны;

— сообщит потенциальному клиенту, что менеджер с ним свяжется.


2. Предложение консультации на странице тарифов

Лид-бот из этого шаблона:

— предложит консультацию по тарифам;

— узнает, какой вопрос интересует посетителя сайта;

— соберет телефон и email для связи;

— сообщит потенциальному клиенту, что менеджер с ним свяжется и проконсультирует.


3. Регистрация на вебинар/пробный урок

Лид-бот из этого шаблона:

— расскажет о вебинаре и предложит записаться на него;

— запишет контакты пользователя для регистрации.


4. Работа с трафиком с рекламы

Лид-бот из этого шаблона:

— вовлечет в диалог посетителя, который пришел с рекламы;

— предложит что-то ценное (материалы, скидки и пр.) в обмен на телефон и email;

— сообщит потенциальному клиенту, что менеджер скоро свяжется с ним.


5. Подбор курса, услуги или тарифа

Лид-бот из этого шаблона:

— вовлечет посетителя сайта в диалог; 

— задаст квалифицирующие вопросы и предложит подходящий курс, услугу или продукт;

— соберет контакты и отправит менеджеру, который свяжется с пользователем.


6. Подписка на рассылку

Лид-бот из этого шаблона:

— расскажет о вашей рассылке и предложит подписаться на нее;

— зафиксирует email тех, кто заинтересовался.


7. Помощь в выборе товара

Лид-бот из этого шаблона:

— задаст уточняющие вопросы;

— предложит подходящий товар из релевантной категории;

— передаст детали диалога менеджеру.


8. Оформление заявки на заказ

Лид-бот из этого шаблона:

— задаст уточняющие вопросы;

— соберет контактную информацию;

— передаст детали диалога менеджеру.


9. Помощь в выборе товара из нескольких категорий

Лид-бот из этого шаблона:

— задаст уточняющие вопросы;

— предложит подходящий товар из релевантной категории;

— передаст детали диалога менеджеру.


10. Оформление заявки на заказ (товары из нескольких категорий)

Лид-бот из этого шаблона:

— задаст уточняющие вопросы;

— соберет контактную информацию;

— передаст детали диалога менеджеру.


11. Помощь в подборе подписки/тарифа

Лид-бот из этого шаблона:

— задаст уточняющие вопросы про задачи, период подписки, бюджет;

—  предложит подходящий вариант подписки;

— запишет информацию для последующей сегментации;

— передаст детали диалога менеджеру.


12. Запись на демо

Лид-бот из этого шаблона:

— задаст уточняющие вопросы;

— соберет контактную информацию;

— передаст детали диалога менеджеру.


13. Помощь в подборе услуги

Лид-бот из этого шаблона:

— задаст уточняющие вопросы про задачу и бюджет посетителя сайта;

— предложит подходящую услугу;

— передаст детали диалога менеджеру.


14. Оформление заявки на услугу

Лид-бот из этого шаблона:

— задаст уточняющие вопросы про задачу и бюджет посетителя;

— соберет контактную информацию;

— передаст детали диалога менеджеру.


Используйте эти шаблоны как основу для вашего лид-бота. Добавляйте в него ветки и кнопки, чтобы сделать сценарий наиболее подходящим под ваши цели и задачи.

Еще больше идей для механик с лид-ботом

Мы собрали pdf с идеями под разные сферы и роли в компании. Эти сценарии не преднастроены в Carrot quest:

— для онлайн-школ,

— для онлайн-сервисов,

— для интернет-магазинов,

— для маркетолога,

— для product-менеджера.

Работает на