PrimeGate

PrimeGate - сервис для повышения продаж и автоматизации маркетинга, позволяющий настроить сквозную аналитику, использовать коллтрекинг, виртуальную ATC и прочие инструменты. 

Интеграция Carrot quest и PrimeGate позволит настроить передачу лидов из чата Carrot ques в PrimeGate, а так же передавать в нас из PrimeGate события звонка, заполнения формы, обращения в чат и обратного звонка.

Настройка передачи событий из PrimeGate

• Перейдите в раздел Настройки - Разработчикам в панели администратора Carrot quest и скопируйте Auth Token. В случае, если он ещё не создан, нажмите на кнопку "Создать новый".
• Авторизуйтесь в вашем аккаунте PrimeGate и перейдите на страницу интеграции с Carrot quest, добавьте скопированный Auth Token и активируйте интеграцию.

Настройка передачи данных из нас в PrimeGate

• Скопируйте адрес вебхука на странице интеграции с Carrot quest в личном кабинете PrimeGate:

• Откройте раздел "Интеграции" и найдите Webhooks, перейдите к настройке интеграции:

• Добавьте скопированный адрес в поле, выберите следующие события в качестве триггеров для передачи: Телефон – записан или изменен, Email – записан или изменен, Пользователь начал диалог в чате. Придумайте название для интеграции (оно может быть любым, главное, чтобы вам было понятно, с каким именно сервисом настроена интеграция) и нажмите на кнопку "Сохранить интеграцию".

• После того, как интеграция будет сохранена, вы увидите в ней появившееся поле с токеном:

• Скопируйте токен и добавьте его в поле Webhook token в интерфейсе PrimeGate, активируйте интеграцию и сохраните изменения.

Готово! Проверить интеграцию можно следующим образом: перейдите на ваш сайт в режиме Инкогнито и отправьте тестовое сообщение в чат Carrot quest. В системе PrimeGate появится обращение с каналом "Чат", в карточке контакта будет записана ссылка на диалог.