Статистика триггерных сообщений в SDK

Где найти и как читать статистику сообщений в мобильном приложении

Когда триггерное сообщение для мобильного приложения создано, вы можете посмотреть всю статистику по нему в разделе "Триггерные сообщения".

Вы можете получить следующие данные о каждом сообщении:

  1. Сколько раз оно было отправлено;
  2. Сколько раз его прочитали;
  3. Сколько раз ответили;
  4. Сколько раз перешли по ссылке.

Чтобы посмотреть подробную статистику, кликните на кнопку “Статистика” напротив нужного сообщения:

Вы увидите детальную информацию по сообщению.

На вкладке "Общая статистика" можно найти данные за всё время работы сообщения, за последние 7 дней, график с динамикой работы и увидеть само превью сообщения. 

  • ID сообщения. Служит для идентификации сообщения при различных запросах.
  • Тип сообщения. В SDK Carrot quest есть следующие типы сообщений: чат, поп-ап и пуш.
  • Отображается дата создания сообщения.
  • Отображается дата последней отправки.
  • Отображаются дополнительные условия, указанные при настройке сообщения.

Информация. которую вы видите на изображении выше:

  • Количество отправленных сообщений.
  • Количество прочитанных сообщений и процент от числа отправленных.
  • Количество ответов на сообщение и их процент от числа отправленных.
  • Количество переходов по ссылке в сообщении и процент от числа отправленных.
  • Количество человек, отписавшихся от рассылки.
  • Количество писем, которые "отскочили" при отправке.
  • Количество жалоб на спам.
  • Количество достигнутых целей.

Если в сообщении настроен А/Б тест, вы сможете увидеть статистику по каждой версии теста на одноименной вкладке. По аналогии с Общей статистикой, в А/Б тестах будет показана общая информация, данные за последние несколько дней, динамика работы и превью.

Вкладка "Пользователи" покажет всех пользователей, которым было отправлено сообщение, и действия, которые они с ним совершали:


Обратите внимание: отправить сообщение типа "Push" можно только пользователям, имеющим токен Firebase. Пользователям без токена сообщение не отправится. 

Событие прочтения пуша будет означать, что сообщение было получено на устройстве пользователя. Если в пуш была добавлена ссылка, то в статистике будет также записываться Переход по ссылке.

Работает на