Как отменить подписку

Для отмены подписки вам нужно кликнуть на кнопку “Отменить подписку” в разделе "Оплата": 

В открывшемся окне мы уточним, точно ли вы хотите отменить подписку. Выберите вариант "Нет, не отменять подписку" для возврата в раздел "Оплата" или "Отменить подписку" для отказа от подписки.

После выбора варианта "Отменить подписку" вы попадете на страницу, где сможете уточнить причину отказа от сервиса и выбрать, когда необходимо завершить подписку: в конце оплаченного периода или прямо сейчас.

Отмена подписки в конце оплаченного периода — система отключится после завершения оплаченного периода.

Отмена подписки прямо сейчас — подписка будет отменена с момента нажатия. Система проверит неоплаченные счета и накопленный перерасход квоты пользователей и писем и сформирует счет для оплаты.

В случае приостановления подписки до завершения оплаченного периода, скидки пересчитываются в зависимости от количества использованных месяцев в оплаченном периоде.