Работа чата и операторов

Как могут работать операторы?

В веб-версии оператор видит только раздел Live и диалогов. Есть отдельные приложения:  Chrome приложение: https://goo.gl/UniyjJ (Работает и на Windows и на Mac).  А еще есть Desktop приложение для Windows:  https://files.carrotquest.io/apps/CarrotSetup-v4.exe

Сколько можно всего добавить операторов?

Количество операторов неограниченно.

Видит ли пользователь заметки?

Нет. Заметки видны только для операторов.

Как мне настроить оповещения для операторов?

Каждый оператор сам в разделе Оповещения в своем аккаунте может отметить те оповещения и на тех сайтах, которые ему нужны.  

Установил чат, висит заяц на аватарке. Как мне поставить свою аватарку?

У нас есть два места, где меняется аватарка. Есть аватарка по умолчанию - она показывается, когда просто висит чат и никто его еще не открыл. Так называемая аватарка чата. Она меняется в настройках сайта.

А есть личная аватарка. Это аватарка каждого суперадминистратора, администратора, оператора. Каждый из пользователей сервиса может участвовать в диалогах.  Даже может быть так, что в дискуссии участвуют одновременно несколько - поэтому у каждого своя аватарка. Она, как и имя, меняются в аккаунте в разделе Личные данные.