Конструктор писем

Конструктор писем позволяет быстро сверстать красивое и адаптивное email-письмо без помощи программистов

Конструктор писем — это дополнительный модуль, который доступен после оплаты подписки. Стоимость модуля рассчитывается в зависимости от трафика выбранной подписки. Подробнее о стоимость можно узнать здесь.

Чтобы воспользоваться конструктором писем необходимо выбрать пункт «Конструктор писем» при создании шаблона email письма, создании email сообщения или отправке ручного email сообщения:

Важно: после создания письма кликните на “Сохранить” в правом верхнем углу, а затем, если настраиваете письмо в сообщении или шаблонах, сохраните письмо повторно в интерфейсе Carrot quest. 

Чем отличается Конструктор писем от стандартного редактора?


Стандартный редактор
Конструктор писем
Задать тему письма
Задать фон письма
Комбинировать разные блоки
Выбрать шрифт
Задать дизайн кнопки
Задать и изменить прехедер
Вставить ссылку / файл
Использовать персонализацию
Использовать HTML

Панель управления в конструкторе писем

Во вкладке “Строки” находятся необходимые блоки для контента:

Во вкладке “Содержимое” находится то, чем можно заполнить выбранные вами строки:

После добавления содержимого кликните на строку, в которую оно было добавлено. На панели справа показаны основные свойства строки:

Размер колонок можно менять в настройке колонок, тут же можно добавить новую колонку.

Содержимое “Картинка”

Изображению можно задать ширину, выравнивание, действие (что происходит при клике). Для того, чтобы перейти в настройки картинки, нажмите на неё в строке. Настройки появятся в меню справа.

Вы можете добавить новое изображение при клике на “Изменить картинку” или добавить графичиские эффекты текущему изображению:

Также изображению можно задать “альтернативный текст” на случай, если изображение не отобразится в браузере.

Содержимое “Кнопка”

Кнопке можно задать ширину, выравнивание, действие (что происходит при клике), скругление углов, обводку/границы (сплошные, пунктирные, точечные). Для перехода в настройки кнопки, кликните на неё:

Обратите внимание: ссылка в кнопке должна быть полной, т.е. должна содержать в себе https://, например, https://help.carrotquest.io

Содержимое “Текст”

У текста есть отдельная панель управления, которая появляется при клике на сам текст:

У текста можно регулировать шрифт, межстрочный интервал, цвет и цвет ссылок.

Содержимое “Соцсети”

В панели свойств можно выбрать необходимое количество иконок, их оформление и указать необходимые ссылки:

Добавление блока с товарами

Для того, чтобы добавить блок, который будет содержать информацию о просмотренных или добавленных в корзину товарах, используйте HTML блок:

Нажмите на добавленный блок. Справа появится окно для редактирования кода, добавьте в него готовый код из этой статьи.

Общие рекомендации

  • При необходимости отредактировать прехедер письма, в самый верх письма добавьте строку и вставить в нее HTML-блок (или просто вставьте HTML-блок перед первым блоком текста в письме). Добавьте в блок вставить тег:
<div style="display:none;font-size:0px;color:#333333;line-height:0px;max-height:0px;max-width:0px;opacity:0;overflow:hidden;">Введите текст прехедера.</div> 
  • Рекомендуемая ширина письма - 600px. 

Настроить ширину в конструкторе можно через меню "Настройки":

  • Используйте безопасные шрифты. Узнать подробнее о таких шрифтах можно здесь. Минимальный размер используемого шрифта должен быть 14 px. Если без декоративного шрифта не обойтись - добавьте его картинкой (в формате png).

  • Помните про адаптацию письма для мобильных устройств.

Включить адаптацию можно для отдельных блоков:

Регулировать ширину изображений для мобильных устройств можно кликнув на изображение и выбрав настройку ширины в правом меню:

Для проверки адаптации под мобильное устройство, нажмите на кнопку “Действия” в левом верхнем углу, а затем на “предпросмотр”:

В режиме предпросмотра выберите параметр “mobile” в правом верхнем углу.

  • Добавьте возможность отписаться от писем в футере письма. Подробнее о том, как это сделать, описано здесь.

  • Используйте общий фон за письмом, изменить эту настройку можно здесь:

Фон можно выбрать только в панели управления, прикрепить фоновое изображение не получится.

  • Не рекомендуется размещать иконку и текст в одной строке (иначе контент может некорректно отображаться на мобильном устройстве).

  • Текст и иконка должны размещаться в одном блоке:

Если они размещаются в отдельных блоках, в мобильной версии контент отображается некорректно.

  • Кнопки отмены/повтора действий находятся в левом нижнем углу.

❗ После того, как вы завершили настройку письма, сохраните его кнопкой в правом верхнем углу:

Потом не забудьте сохранить само сообщение. Если это триггерное сообщение, сохранить его надо на шаге "Условия отправки". Если это шаблон - для него кнопка будет справа внизу:


Работает на