Для отмены подписки вам нужно кликнуть на ссылку “Отменить подписку” в разделе Подписка на странице оплаты.
В открывшемся окне вы можете выбрать два варианта отмены подписки:
1. Отмена подписки в конце оплаченного периода — система отключится после завершения оплаченного периода.
2. Отмена подписки прямо сейчас — подписка будет отменена с момента нажатия. Система проверит неоплаченные счета и накопленный перерасход квоты пользователей и писем и сформирует счет для оплаты.
После этого укажите причину и отмените подписку.
Комментарии