Как настроить ретаргетинг в Facebook и Вконтакте

C помощью ретаргетинга в социальных сетях вы можете “догонять” ушедших с сайта пользователей и проводить их по воронке до конца.

В самих соц.сетях настройка ретаргетинга ограничена посещением страниц пользователями. Вы не можете выбрать сегмент, который не закончил заказ, нажал на кнопку или сделал/не сделал другое целевое действие.

Но всё это вы сможете настроить с помощью Carrot Quest, ведь мы храним всю информацию о ваших клиентах.

Чтобы настроить ретаргетинг, вам необходимо создать пиксель в рекламном кабинете соц.сети, а код разместить в автосообщении, которое будет срабатывать по заранее заданному триггеру.

 

Настройка ретаргетинга Facebook

  1. Создайте пиксель в рекламном кабинете Facebook.
  2. Настройте триггерное Java-Script сообщение в Carrot Quest, выберите триггерное событие, после которого будет срабатывать пиксель, и сегмент аудитории.
  3. В поле кода (шаг 4) вставьте код пикселя, скопированный в Facebook.

Важно: уберите из кода тег <script></script>, так как поле сообщения уже представляет собой область для JS.

Важно: на 1 рекламный аккаунт Facebook дает только 1 пиксель, поэтому вы сможете настроить только 1 сегмент (аудиторию) по ретаргетингу.

 

Настройка ретаргетинга Вконтакте

1. Зайдите в раздел "реклама" Вконтакте, подраздел "Ретаргетинг"

 

Создав новую группу, вы получите код для вставки.

 image01.png

2. Настройте триггерное Java-Script сообщение в Carrot Quest, выберите триггерное событие, после которого будет срабатывать пиксель, и сегмент аудитории.

3. В поле кода (шаг 4) вставьте код пикселя, скопированный Вконтакте.

 

Важно: Для лучшего срабатывания вам нужен не весь код, а его часть, относящаяся к пикселю. Для этого:

3.1. Вставьте в поле для кода JS-события следующий фрагмент:

var div = document.createElement('img');

div.src = ' ';

document.body.appendChild(div);

image00.png

 

3.2. Скопируйте ссылку на пиксель из исходного кода и вставьте между ' '

 image02.png

То есть, например, Вконтакте выдал такой код для нашего пикселя:

<script type="text/javascript">(window.Image ? (new Image()) : document.createElement('img')).src = location.protocol + '//vk.com/rtrg?r=kR3Rne0tZu2X*M1cXAHVBFOEOvQbCia2j1wwRLXBfKdDaHfclVJIb6*Z5jB2JreyxwV3e9Sew4dF*XgRJbO30HrwfozeUrLITc3wIKoblkEI9ZWGSvVTyVvXuZ80wo66Pjkh62bXMLtigbj4lrK9nkSM0haXP4hd*TFqzog0bdU-&pixel_id=1000074728';</script>

 

В Carrot Quest код будет выглядеть так:

var div = document.createElement('img');

div.src = '//vk.com/rtrg?r=kR3Rne0tZu2X*M1cXAHVBFOEOvQbCia2j1wwRLXBfKdDaHfclVJIb6*Z5jB2JreyxwV3e9Sew4dF*XgRJbO30HrwfozeUrLITc3wIKoblkEI9ZWGSvVTyVvXuZ80wo66Pjkh62bXMLtigbj4lrK9nkSM0haXP4hd*TFqzog0bdU-&pixel_id=1000074728';

document.body.appendChild(div);

 

4. Завершите создание триггерного сообщения и сохраните.

 

Советы по настройке

1. Стоит учитывать, что только около 1/5 трафика попадает в ретаргетинг. Посчитайте, имеет ли для вас смысл настраивать ретаргетинг, если минимальный размер аудитории для рекламы в соц.сетях — 100 человек.

2. В качестве триггеров для срабатывания пикселя стоит указывать ключевые точки воронки: положил товар в корзину, начал оформлять заказ, оформил заказ. Автосообщение должно показываться, когда клиент находится на сайте, иначе никакая информация о нём не подтянется.

3. По этой причине не стоит настраивать аудиторию ретаргетинга, как для триггерных сообщения в Carrot Quest.То есть, например, сегмент “положил товар в корзину, но не завершил заказ через полчаса” вряд ли будет иметь смысл, так как за время отсрочки пользователь почти наверняка уйдёт с вашего сайта.

4. Вы можете исключить какую-то часть аудитории из показа прямо в соц.сетях. Например, показывать рекламу всем, кто положил товар в корзину, но исключить тех, кто оформил заказ до конца.

5. Мы не советуем использовать в качестве триггерного действия для ретаргетинга клики по ссылкам, после которых пользователь попадает на новую страницу, так как в некоторых случаях пиксель не успевает срабатывать.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии