Слеш-команды чата

Слеш-команды упрощают работу операторов чата. С их помощью оператор может отправить контакт в CRM или создать тикет, не выходя из окна диалога. Слеш-команды как горячие клавиши — кунг-фу, которое упрощает вашу работу с диалогами и контактами Carrot quest.

Вот список всех слеш-команд, которые вы можете использовать в чате. Многие из них доступны только после установки соответствующих интеграций:

 

Стандартные команды, доступны всегда
 /user   Открыть карточку пользователя 
Требуют установки интеграции
 /sendsay  Отправить контакт в Sendsay
 /zendesk  Создать тикет в Zendesk (обязательно указать текст тикета после команды)
 /amocrm  Создать новый контакт в amoCRM и отправить этот диалог
 /bitrix24  Создать или обновить контакт в Bitrix24 и отправить этот диалог
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии