Настройка диалогов

 

Стандартный вид чата можно изменять, подстраивая под стиль вашего сайта.

Чтобы начать настраивать чат, перейдите во вкладку "Настройки чата" в разделе "Настройки".

 

1. Общая аватарка для сайта

Общая аватарка будет показываться в свёрнутом состоянии чата, когда пользователь не общался ни с одним оператором. После того, как оператор свяжется с пользователем, общая аватарка будет заменена аватаркой оператора.

 

2. Надпись в свёрнутом состоянии

Приветствие в свёрнутом состоянии чата можно изменить. Используйте что-то дружелюбное:)

 

3. Приветствие

Будет видно пользователям, если они первыми захотят начать с вами диалог.

 

4. Положение чата

Чат может находиться в любом из 4-х углов экрана.

 

5. Имя по умолчанию

Имя по умолчания показывается в автосообщениях в чате и емейле. Если имя по умолчанию "Дима", то адрес отправителя в письме после транслитерации будет dima@appXXXX...

 

6. Скрывать ярлычок

Вы можете скрыть текстовую часть чата (см.п.2), выбрав этот пункт.

 

7. Цвет свернутого состояния чата

Цвет чата можно настроить под стиль вашего сайта.

 

8. Показывать "Работает на Carrotquest"

После оплаты сервиса вы можете скрыть эту надпись.

 

9. Настройка оффлайн сообщений

Подробнее о настройке оффлайн сообщений читайте в этой статье.

 

10. Режим работы чата

Вы можете выбрать, когда будет отображаться чат:

  • всегда;
  • только когда есть диалог;
  • только когда приходит новое сообщение в чат.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии