Добавление операторов

Чтобы обработать все запросы пользователей, в чате могут общаться несколько операторов.

Добавление новых операторов займёт у Вас всего пару минут:

1. Зайдите в «Администраторы».

 

2. Нажмите на «Добавить

 

3. Введите имя оператора, которое будут видеть пользователи при диалоге с ним, его email, на который придет письмо с паролем, и укажите его права:

Оператор чата

Имеет доступ к разделу Live и Диалоги. Может отправлять и получать сообщения от посетителей сайта.

Администратор

Имеет доступ ко всем разделам, кроме раздела оплаты. Также можно ограничить права на экспорт данных пользователей и массовые рассылки (рассылка считается массовой, если у нее более 1 адресата).

Супер администратор

Имеет полный доступ ко всем разделам сервиса, в том числе к разделу оплаты.

Также можно сразу указать внутреннее имя оператора, которое будет видно другим операторам в системе, и загрузить аватарку.

 

4. Кликните на «Добавить». Письмо-приглашение с логином и паролем придёт оператору на почту.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии