Шаблоны сообщений

Шаблоны помогают быстро отправлять сообщения с заранее подготовленным контентом.

Шаблоны находятся в разделе Авто —> Шаблоны.

В Carrot quest есть два типа шаблонов: те, которые мы подготовили для вас (“Галерея шаблонов”) и те, которые вы создали сами (“Сохранённые шаблоны”).

Галерея шаблонов

В этом разделе находятся шаблоны, специально созданные маркетологами и дизайнерами Carrot quest для использования на ваших сайтах. Вы можете выбрать любой понравившийся шаблон и создать на его основе автосообщение или добавить в сохранённые шаблоны, чтобы легче его находить.

Открывая шаблон, вы попадаете в редактор шаблона. в котором можете изменить любую деталь (текст, поля и кнопки, их цвет, фон, картинки) и сохранить к себе, либо создать на основе этого шаблона автосообщение. Изменённый шаблон сохранится у вас, а исходный останется в разделе без изменений.

100-1560250877699-90bb0d80.png

Сохранённые шаблоны

В этом разделе находятся ваши шаблоны — те, которые вы создали самостоятельно или добавленные из галереи.

Вы можете фильтровать шаблоны по типу (чат, большой и маленький поп-ап, email, web push), а также по папкам. Вы сами можете создать любое количество необходимых вам папок: для этого откройте фильтр по папкам и выберите “Создать новую папку”, затем введите ее название. Папка появится в списке и вы сможете добавлять в неё шаблоны как при создании, так и прямо из раздела.

image3.png

У каждого автосообщения есть собственное меню, которое скрывается под image2.png. В выпадающем меню можно отключить использование шаблона, создать автосообщение на его основе, копию шаблона, переместить в папку, удалить.

image5.png

Создание и редактирование шаблона

Вы можете создать свой шаблон и сохранить его для дальнейшего использования. Для этого в правом верхнем углу найдите кнопку “Создать новый шаблон” — откроется стандартное окно редактора, в котором сначала необходимо выбрать тип сообщения (чат, поп-ап, письмо), а затем приступать к его созданию.

Вы можете добавить шаблон в папку, чтобы фильтровать и быстрее искать необходимые шаблоны. Когда шаблон готов, нажмите на кнопку создать — он добавится в сохранённые шаблоны.

Вы можете открыть уже созданный шаблон, чтобы:

  • отредактировать его (и конечно сохранить);
  • создать на его основе автосообщение;
  • создать копию (если вы хотите изменить копию, то сначала создайте копию по кнопке, а затем вносите изменения в новый шаблон)
  • переключить его в режим используется/не используется (только в сохранённых шаблонах; отключайте ненужные шаблоны, чтобы поддерживать порядок)

image1.png

Как вставить шаблон в сообщение

Вы можете использовать шаблоны и для ручных, и для триггерных сообщений. Для этого при создании (или редактировании) сообщения выберите тип автосообщения, а затем найдите пункт “Вставить содержимое из шаблона”.

image4.png

Важно: Шаблоны фильтруются по типу сообщения, поэтому сначала выберите тип, а затем шаблон.

Вы также можете сохранить дизайн автосообщения как шаблон: для этого откройте блок “вставить содержание из шаблона” и найдите внизу кнопку “Сохранить текущее сообщение как шаблон”.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Остались вопросы? Напишите нам!

Комментарии