Шаблоны сообщений

Шаблоны служат для быстрой вставки в сообщение заранее созданный контент. Можно создавать шаблоны для сообщений в чат, поп-апов и писем.

Посмотреть созданные шаблоны можно в разделе Авто - Шаблоны

 

Создание шаблона

Чтобы создать шаблон сообщения нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Кликнуть на “Добавить шаблон”.

 

2. Выбрать тип сообщения, для которого создаётся шаблон.

3. а) Сообщение в чат
Введите текст сообщения, название шаблона и кликните на “Сохранить содержимое”.

 

б) Поп-ап
Выберите размер поп-апа, тип ответа, текст сообщения и название шаблона. Кликните на “Сохранить содержание”.

 

в) Емейл
Выберите тип емейл-сообщения, введите тему и текст письма и кликните на “Сохранить содержание”.

4. Чтобы шаблон появился в списке используемых, необходимо перевести переключатель в положение “Используется”

 

Использование шаблона

Использовать шаблон можно при отправке как ручных, так и автоматических сообщений. Для этого необходимо выбрать нужный шаблон при создании или отправке сообщения, кликнув на “Вставить содержание из шаблона”

1. При отправке ручного сообщения:

2. При создании автосообщения:

 

Редактирование шаблона

Чтобы отредактировать созданный шаблон нужно нажать на кнопку “Изменить” у соответствующего шаблона.

Важно: при изменении шаблона содержание созданного автосообщения на основе этого шаблона не изменится!

 

Удаление шаблона

Чтобы удалить шаблон, нажмите на кнопку “Удалить” при редактировании шаблона.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии